Política de privacidad

1. Introducción
2. Obtención y almacenamiento de datos personales
3. Política de cookies
4. Uso de datos personales
5.Divulgación de datos personales
6. Seguridad de la información
7. Seguridad infantil
8. Procesamiento de pagos
9. Inicio de sesión en Facebook
10. Sus derechos
11. Cómo contactar con Smiffys
12.Cookies utilizadas en el sitio web

1. Introducción

1.1 Esta política de privacidad (la «Política de privacidad») se aplicará al uso de www.smiffys.com (el «Sitio web»). El uso de este Sitio web se considerará una aceptación de los términos de esta Política de privacidad por parte del usuario (el «Usuario»). El Sitio web es operado por RH Smith & Son (Wigmakers) Ltd que opera como Smiffys («Smiffys»), una sociedad limitada registrada en Inglaterra, con domicilio social en Peckett Plaza, Gainsborough Business Park, Caldicott Drive, Gainsborough, Lincolnshire DN21 1FJ.

1.2 El uso del Sitio web supondrá el consentimiento por parte de los Usuarios a la obtención y uso de sus datos personales conforme a lo estipulado en estos Términos y condiciones. Smiffys es el controlador de datos a efectos de la Ley de protección de datos de 1998.

1.3 Nuestro compromiso es proteger su privacidad en línea. Somos conscientes de que los Usuarios no quieren que los datos personales que nos proporcionan se distribuyan de manera indiscriminada y aquí explicamos cómo obtenemos esa información, qué hacemos con ella y qué controles existen.

1.4 Al utilizar el Sitio web, usted acepta la obtención y el uso de su información conforme a esta política de privacidad.

1.5 Smiffys se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad cuando lo crea oportuno. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 28 de julio de 2015.

2. Obtención y almacenamiento de datos personales

2.1 Smiffys podrá recabar y procesar datos personales de los Usuarios como:

(a) los datos (incluyendo, sin limitación, nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y número de teléfono) facilitados al rellenar los formularios del Sitio web, incluida la información facilitada al realizar pedidos de productos o servicios a través del Sitio web o al solicitar alguna información a Smiffys;
problemas de información o consultas o comentarios sobre el Sitio web o sus

(b) contenidos o cualquier otra comunicación enviada a Smiffys;

(c) en relación con el registro de una cuenta, sus datos de inicio de sesión y contraseña; y

(d)los detalles de las operaciones que realice a través del Sitio web; y

(e)información relacionada con comentarios sobre las compras y datos personales facilitados en las encuestas que podemos realizar, cada cierto tiempo, para realizar estudios de mercado sobre las compras, si opta por responder a ellas o por participar en ellas.

2.2 Smiffys no podrá ofrecer a los Usuarios determinados servicios si estos optan por no facilitar la información solicitada, pero los Usuarios no están obligados en ningún momento a facilitar esa información.

2.3 La información que los Usuarios envíen a través del Sitio web se enviará a unos servidores seguros localizados en Reino Unido, donde será almacenada.

2.4 Al visitar el Sitio web, podremos recabar automáticamente información adicional sobre usted, como el tipo de explorador de internet que utilice, el sitio web desde el que haya llegado al Sitio web y su dirección IP (la dirección única que identifica a su ordenador en internet) que será reconocida automáticamente por nuestro servidor web. No nos será posible identificarle a partir de esta información y solo la emplearemos para poder ofrecer un servicio efectivo en el Sitio web y recabar información demográfica de carácter general para usarla de forma conjunta. .

3. Cookies

3.1 El Sitio web utiliza cookies para almacenar y recabar determinada información. Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren a los discos duros de los Usuarios para almacenar y, en ocasiones, hacer seguimiento de la información sobre los Usuarios. Esto permite a Smiffys ofrecer un servicio mejor y más personalizado a los Usuarios. Aunque las cookies permiten a Smiffys identificar los ordenadores de los Usuarios, las cookies que emplea Smiffys no permiten identificar personalmente a los Usuarios. Algunas de las cookies que utilizamos solo duran el tiempo que permanezca abierta la sesión web del Usuario y caducan cuando se cierra el explorador. Otras cookies sirven para recordar a los Usuarios cuando vuelven al Sitio web y duran más tiempo. Smiffys utiliza cookies para:

(a) recordar las preferencias de los Usuarios;

(b) calcular el tamaño del público de Smiffys y sus patrones de uso del Sitio web;

(c) reconocer a los Usuarios que vuelven al Sitio web;

(d) permitir a los Usuarios navegar por el Sitio web antes y de manera más fácil;

(e) actualizar y mejorar el Sitio web; y/o r

(f) recabar información sobre las páginas que visiten los Usuarios en el Sitio web y otra información de otros sitios web que visitan para situarles en un «segmento de mercado». Esta información se utiliza para incluir anuncios publicitarios online que resultan relevantes para el segmento de mercado de los Usuarios. Estas cookies también controlan con qué frecuencia ven los Usuarios estos anuncios. Además podremos utilizar o permitir el uso de imágenes de contadores/pixeladas en el Sitio web. Son pequeños archivos de imágenes que podremos situar nosotros o terceros en relación con las visitas de los Usuarios al Sitio web o en el cuerpo de los boletines de noticias de Smiffys de forma que Smiffys o terceros puedan entender qué partes del Sitio web reciben visitas o si los contenidos resultan de interés.

3.2 Smiffys no utiliza cookies para almacenar los datos de las tarjetas de crédito o de débito de los Usuarios.

3.3 Los Usuarios pueden rechazar aceptar cookies configurando su explorador de forma que permita a los Usuarios no aceptar las cookies. Sin embargo, aquellos Usuarios que lohagan podrían no poder sacar todo el partido al Sitio web. Los Usuarios pueden obtener más información sobre las cookies visitando www.allaboutcookies.org, donde encontrará más información útil sobre las cookies y sobre cómo bloquear las cookies con los distintos tipos de exploradores.
Para más información sobre las cookies utilizadas para anuncios publicitarios basados en los intereses de los Usuarios, según se describe en el punto 3.1 (f), y sobre cómo desactivar esta función, visitewww.youronlinechoices.co.uk.
Para más información sobre las cookies concretas de este Sitio web, consulte la siguiente tabla.

4. Uso de datos personale

4.1 Smiffys utilizará la información que faciliten los Usuarios para:

(a) permitir a Smiffys procesar los pedidos de los Usuarios y prestarles los servicios y facilitarles la información ofertados a través del Sitio web y que soliciten los Usuarios, por ejemplo, la administración de su cuenta con nosotros;

(b) enviar información a los Usuarios que Smiffys considere que puede ser de utilidad para ellos o que los Usuarios hayan solicitado a Smiffys, incluyendo información sobre los productos y servicios de Smiffys, siempre y cuando los Usuarios hayan aceptado recibir los boletines de noticias y no hayan indicado que no quieren ser contactados a tal fin;

(c) revisar los comentarios sobre las compras facilitados por los Usuarios y/o cualesquiera datos personales facilitados a través de las encuestas realizadas en el Sitio web;

(d) supervisar la descarga de datos desde el Sitio web;

(e) identificar a los visitantes al Sitio web;

(f) mejorar el contenido y/o la disposición de las páginas del Sitio web y personalizar las páginas para los Usuarios;

(g) realizar análisis de los datos demográficos de los Usuarios; y/o

(h) verificar y realizar las transacciones financieras relativas a los pagos realizados por los Usuarios en línea. .

(i)Primero podremos realizar comprobaciones del crédito con agencias de crédito conocidas en relación con los usuarios que quieran ser clientes comerciales, con el fin de crear una cuenta comercial y las agencias podrán conservar un registro de estas comprobaciones en sus archivos.

4.2 Tal y como hemos dicho, si usted hubiera otorgado su consentimiento para hacerlo, podremos ponernos en contacto con usted cada cierto tiempo y enviarle información relacionada con Smiffys por correo electrónico, acerca de nuestros productos y promociones, salvo que nos haya pedido que no le enviemos comunicaciones promocionales. Le prometemos no bombardearle con mensajes y podrá optar por no recibir mensajes en el futuro en cualquier momento, siguiendo las instrucciones para darse de baja que figuren en cualquier comunicación enviada a los usuarios y los Usuarios podrán ejercer su derecho en cualquier momento contactando con Smiffys (ver a continuación)

5. Divulgación de datos personales

5.1 Smiffys se reserva el derecho, cada cierto tiempo, a divulgar datos personales de los Usuarios a cualquiera de sus filiales, agentes o contratistas relacionados con la prestación de los servicios ofertados a través del Sitio web, análisis de los datos, respuesta a las solicitudes de información, recepción y envío de comunicaciones, actualización de los listados de marketing, procesamiento de transacciones, encuestas de opinión, servicios de asistencia o en otras tareas. El uso de los datos personales de los Usuarios por parte de los agentes y contratistas de Smiffys no excederá, en ningún caso, aquello que sea necesario para cumplir con sus funciones.

5.2 Los Usuarios acuerdan que los datos personales retenidos por Smiffys podrán transferirse a una entidad reorganizada o un tercero en el caso de que Smiffys se someta a una reorganización o sea adquirida por un tercero

5.3 Smiffys podrá revelar los datos personales de los Usuarios si considera que eso es necesario para proteger el Sitio web o los derechos, propiedades o seguridad personal de alguna persona o para evitar un fraude o un delito informático, o si la ley lo requiriese por algún motivo.

5.4 Podremos revelar estadísticas combinadas sobre los visitantes a los clientes del Sitio web y sobre las ventas con el fin de describir nuestros servicios a potenciales socios, anunciantes, patrocinadores y otros terceros con buena reputación, pero estas estadísticas no incluirán, en ningún caso, datos que permitan identificar a ninguna persona.

6. Seguridad de la información

Smiffys considera que la seguridad de los datos personales de los Usuarios es muy importante. Smiffys ha establecido una serie de medidas de seguridad para intentar protegerse frente a la pérdida, uso fraudulento y modificación de los datos personales que están bajo el control de Smiffys. Smiffys lleva a cabo evaluaciones de sus políticas de seguridad y privacidad periódicamente e implementa las mejoras que considera necesarias. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales. Sin embargo, los Usuarios aceptan que internet no es un medio completamente seguro para transmitir información. Smiffys no puede garantizar la seguridad de la información remitida por los Usuarios a través del Sitio web mientras está en tránsito por internet y los Usuarios asumen el riesgo mientras los datos personales están en tránsito a través de internet.

7. Seguridad infantil

 

8. Procesamiento de pagos

Los detalles de los pagos que facilite serán cifrados [utilizando una Secure Sockets Layer (SSL)] antes de que usted nos los envíe a través de internet. Los pagos realizados en el Sitio web se realizan a través de nuestro proveedor de portal de pagos, VeriFone. Usted facilitará la información de las tarjetas de crédito o de débito directamente a VeriFone, que opera un servidor seguro para procesar los datos de los pagos, cifrar los datos de las tarjetas de crédito/débito y autorizar los pagos. La información que facilite a VeriFone no estará bajo nuestro control y estará sujeta a la política de privacidad y los términos y condiciones de VeriFone.
Nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito ni compartimos los datos de los clientes con terceros.

9. Inicio de sesión en Facebook

Usted podrá iniciar sesión y registrarse en nuestro Sitio utilizando Facebook. Facebook autenticará su identidad y compartirá con nosotros su dirección de correo electrónico, que será utilizada para crear una cuenta para usted. Si se conecta a nuestro Sitio utilizando sus credenciales de Facebook, podremos obtener cierta información, según su configuración de privacidad, que usted haya facilitado, como su nombre. Facebook también podría facilitarnos algunos datos personales de usted, como el contenido que usted ve o información sobre los anuncios con los que usted pueda haber interactuado. Usted puede controlar a lo que permite acceder en la configuración de privacidad de Facebook.

10. Sus derechos

Usted tiene derecho, por ley, a recibir una copia de los datos personales que Smiffys tiene de usted y a informar a Smiffys de las imprecisiones en esa información. Si desea solicitar una copia de sus datos personales o informar a Smiffys de alguna imprecisión en ellos, puede hacerlo contactando con Smiffys. Smiffys tiene derecho a cobrar una comisión nominal (que no supere las 10 £) para cubrir los costes que le suponga facilitarle una copia de sus datos personales.

11. Cómo contactar con Smiffys

Las consultas o comentarios relacionados con su Política de privacidad o las solicitudes relativas a los datos personales deben dirigirse a Smiffys por correo electrónico a customerservices@smiffys.com, o escribiendo a Smiffys:

Smiffys
Peckett Plaza
Gainsborough Business Park
Caldicott Drive
Gainsborough
Lincolnshire DN21 1FJ